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Wo befinden sich die Filialen?Unsere Gastronomie Groß- Einzelhandel Filialen befinden sich in Nordrhein-Westfallen (NRW) in den Städten Duisburg, Mülheim an der Ruhr und Wesel. Für weitere Informationen wie Öffnungszeiten und Anfahrt wähle bitte hier deine Filiale aus.
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Nimmt Alfa Pack mein Produkt ins Sortiment auf?Wir sind immer auf der Suche nach guten neuen Produkten. Deshalb nutze einfach unser Kontaktformular oder spreche direkt mit unserem Einkauf. Die Kontaktinformationen findest du hier.
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Wann und wie lange hat Alfa Pack geöffnet?Die Öffnungszeiten unserer Filialen sind unterschiedlich. Wähle bitte hier deine Filiale aus um dir die Öffnungszeiten anzeigen zu lassen.
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Welche Produkte bietet Alfa Pack an?Bei Alfa Pack findest du über 2.000 Produkte für dein Restaurant oder Imbiss. Eine genauere Übersicht über die bei uns verfügbaren Produkte findest du hier.
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Wie werde ich Kunde bei Alfa Pack?Das ist ganz einfach! Geschäftskunden: Als Geschäftskunde erhältst du bei deinem ersten Einkauf ein Kundenkonto und eine Kundenkarte. Mit diesem Konto und deiner Kundenkarte kannst du dann bei Alfa Pack einkaufen und erhältst eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Privatkunden: Als Privatkunde kannst du wie in jedem Einzelhandel einkaufen und deine Waren wie gewohnt an der Kasse bezahlen.
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Wer kann bei Alfa Pack einkaufen?Bei Alfa Pack können ALLE einkaufen. Alfa Pack ist ein Groß- UND Einzelhandel. Neben Geschäftskunden können daher auch Privatpersonen bei uns einkaufen.
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Kann ich als Privatperson bei Alfa Pack einkaufen.Ja, auch Privatpersonen können bei uns einkaufen. Hobbyköche sind bei uns immer gerne gesehen.
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Was ist Alfa Pack?Alfa Pack ist ein Großhandel und Einzelhandel für Gastronomiebedarf. Bei uns finden Gastronomen, egal ob Restaurant oder Imbissbesitzer, alles was Sie für ihren Betrieb benötigen. Auch Privatpersonen finden alles was sie als Hobbykoch oder für eine große Familie benötigen.
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Sind die Filialen per E-Mail erreichbar?Ja, selbstverständlich kannst du alle unsere Filialen eine E-Mail schreiben. Die E-Mail-Adresse, Kontaktinformationen sowie Telefonnummer zu den einzelnen Standorten findest du auf unsere Alfa Pack Kontaktseite.
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Wie kann ich über Angebote informiert werden?Die aktuellen Angebote findest du immer in deiner Alfa Pack Filiale. Natürlich kannst du diese auch immer auf unserer Angebotsseite ansehen. Oder folge uns einfach auf Facebook und verpasse keine Angebote mehr.
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Hat Alfa Pack auf einen Lieferdienst?Nein, derzeit bieten wir noch keinen Lieferdienst für Gastronomiebetriebe an.
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Kann ich bei Alfa Pack meine Ware vorbestellen?Du bist auf der Suche nach speziellen Produkten und fragst ob wir sie für dich bestellen können? Dann kannst du gerne unsere Einkaufsabteilung kontaktieren. Die Kontaktinformationen findest du hier. Die Vorbestellung eines ganzen Einkaufs zur Abholung ist leider nicht möglich.
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Sind die Filialen telefonisch erreichbar?Ja, selbstverständlich kannst du alle unsere Filialen telefonisch erreichen. Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu den einzelnen Standorten findest du auf unsere Alfa Pack Kontaktseite.
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Biete Alfa Pack Angebote an?Ja, eigentlich sind bereits alle unserer Preise Angebotspreise 😏. Trotzdem findest du in allen unserer Filialen regelmäßig viele reduzierte Produkte während unserer Angebotszeiträume. Die aktuellen Angebote findest du hier.
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Fragen zu einer Rechnung?Dann nehme einfach mit unserer Buchhaltung Kontakt auf: Telefon: 0208 7822470 E-Mail: fibu@alfapack-wesel.de Hier findest du weitere Kontaktinformationen.
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Kann ich bei Alfapack meinen Einkauf auf Rechnung bezahlen?Ja, du kannst bei Alfa Pack deinen Einkauf auf Rechnung bezahlen. Dieses Angebot gilt jedoch ausschließlich für Geschäftskunden. Bitte beachte, dass wir Zahlung auf Rechnungen nur für Bestandskunden mit einer Kaufhistory anbieten können. Mehr hierzu erfährst du in deiner Filiale vor Ort.
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Rückfragen zu einem Lieferschein?Unsere Verwaltung wird deine Fragen sicher klären können. Telefon: 0208 7822470 E-Mail: fibu@alfapack-wesel.de Hier findest du weiter Kontaktinformationen.
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Wie kann ich bei Alfa Pack bezahlen?Du kannst in allen unseren Filialen mit den gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Dazu gehören: Zahlungen mit Bargeld Zahlungen mit EC oder Debitkarten Zahlungen auf Rechnungen* ** * Bitte beachte, dass wir Zahlung auf Rechnungen nur für Bestandskunden mit einer Kaufhistorie anbieten können. Mehr hierzu erfährst du in deiner Filiale vor Ort ** Dieses Angebot gilt jedoch ausschließlich für Geschäftskunden.
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Kann ich bei Alfa Pack mit Kreditkarte bezahlen?Nein, leider ist es derzeit nicht möglich mit Kreditkarte zu bezahlen.
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Sind die angegebenen Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?Alle in den Groß- Einzelhandelsläden angegebene Preise sind exklusive Mehrwertsteuer (netto).
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Wo kann ich meine Kundenkarte benutzen?Derzeit bieten noch nicht alle Filialen Kundenkarten an. Du kannst deine Kundenkarte derzeit leider nur in dem Standort verwenden, indem Sie ausgestellt wurde.
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Ich habe meine Kundenkarte verloren, was jetzt?Kein Thema 😉, melde dich einfach bei einem unserer Mitarbeiter in deiner Filiale. Dort wird dir dann umgehend eine neue Alfa Pack Kundenkarte ausgestellt.
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Ist die Alfa Pack Kundenkarte kostenlos?Ja, wir stellen die Alfa Pack Kundenkarte jedem unserer Geschäftskunden kostenlos zur Verfügung.
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Meine Kontaktdaten haben sich geändert, was nun?Kein Problem, melde dich einfach bei einem unsere Mitarbeiter in deiner Filiale. Dort wird dir dann umgehend eine neue Alfa Pack Kundenkarte ausgestellt.
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Muss ich derzeit eine Maske bei meinem Einkauf tragen?Nein, derzeit ist es gesetzlich nicht verpflichtend eine Maske bei deinem Einkauf zu tragen.
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Was macht Alfa Pack, damit ich trotz Covid weiterhin sicher einkaufen kann?Wir bei Alfa Pack nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst. Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden auch zu solch unruhigen Zeiten sicher bei uns einkaufen können. Daher haben wir umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen entwickelt, die wir jeweiligen aktuellen Pandemielage in unseren Filialen anwenden. Ein Beispiel hierfür sind Plexiglas scheiben an unseren Kassen. Aber auch viele weitere Maßnahmen wurden von uns ergriffen. Falls du dich sorgst und noch mehr Informationen hierzu erhalten willst, kannst du dich jederzeit an unsere Mitarbeiter in den Filialen wenden oder unsere Verwaltung kontaktieren.
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